Denuncias On Line

Una de las cosas que me irritan es quejarme y que nadie te de bola, o que anoten tu reclamo en la máquina de escribir invisible. Un sitio donde las personas puedan hacer su reclamo, y se pueda tener constancia pública, incentivaría a mejorar la atención: en lugar de tener CGPs y personas atendiendo en el 147 se podría hacer la denuncia en una pagina (donde se ve que no leen un reclamo desde hace X días) y que ese reclamo llegue directamente a alguien que pueda decidir si el árbol se poda o no se poda, y que el chofer este al tanto del recorrido del día.

Junto con lo anterior, un sistema de gestión integral no estaría nada mal, aunque obviamente hay que tener la decisión política de usar algo tan transparente, y eso a veces no se puede. Algún sistema para los que quieren entrar en el Estado, con una lista de espera pública :)
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ignatius
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